自今年春运以来，内蒙古呼运（集团）公司道路运输平稳有序、运力充足、秩序良好，没有发生旅客滞留现象，为确保2010年春运道路旅客走的满意、走的舒心，内蒙古呼运（集团）公司采取多项有效措施使得春运服务质量更上一层楼。

   一是进一步落实以人为本的服务理念。大力倡导“爱岗敬业、服务旅客、奉献社会”的良好风尚，增强道路运输从业人员的服务意识和服务能力、全面提高道路客运服务质量。同时加强对站务、司乘人员的教育、监督和管理。呼和站在春运高峰期间增加售票窗口、延长售票时间、提供“留言栏”等便民服务，营造和谐、温馨的服务环境。 
             

   二是加大工作力度，切实加强运输安全生产管理工作。加强对营运车辆、驾驶员的管理，发挥GPS车辆监控系统的作用，把各项规章制度落到实处，纠正驾驶员不良的驾驶习惯，严防超载、超速、疲劳驾驶等行为发生。

   三是科学调配运力，确保春运畅通。呼和浩特长途汽车站在春运期间及时做好客流量的预测调查工作，客流高峰期，及时安排加班车辆，及时输送旅客。确保车辆正班正点。

 
   四是严格执行“三不进站、五不出站”的制度，利用安全检测设备，查堵易燃、易爆危险品，防止其进站上车，对无道路运输证、客运标志牌、站内超员、超载和安检不合格的车辆，坚决不得发车出站。

五是做好值守应急工作。在春运期间，为有效解决春运期间恶劣天气、客流高峰运力不足等矛盾，呼运公司执行24小时值班制度和领导带班制度。确保了旅客疏运工作安全、及时、顺畅。