常州市开江苏省先河，首次尝试在常州客运中心这一大型公共项目引进专业化物业管理。

　　常州客运中心总建筑面积20余万平方米，集老铁路、沪宁高速铁路、公交车、出租车、社会车辆等多种运输方式于一体，保安、保洁、设施设备维护等服务进行外包。中房物业公司今年2月进驻客运中心后，迅速组建团队，接手进行专业化管理。目前客运中心物管服务处总共有110名保安、68名保洁员、19名维修工和20名客服人员。

　　在这里，白天进行日常巡查保洁，晚上人流变少后，就开始进行地面、楼梯等各类专项保洁。中房物业还安排４名保洁人员，专门负责卫生督导工作，除了定时检查保洁员保洁质量外，还对乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行劝阻和引导。

　　安全工作尤为重要，中房物业进驻后和客运中心管理公司联合举行了消防演习，而且建立了安全管理网络，制订了防火、防盗、防爆、防浸水等24个应急预案，在安全管理上实行三班制24小时值班模式。6月15日下午2点，执勤保安看见2名可疑人员扛着大包走出工地，上前询问，两人扔下袋子就跑，被抓获后了解到是附近偷盗施工材料的惯偷，但第一次来客运中心就栽了。