2011年4月4日消息：记者从深圳市交委获悉，为了迎接大运会，深圳市巴士集团、东部公交、西部公汽三大公交特许经营企业，通过组织司乘人员开展技能大比武、学习培训以及便民服务等措施，全面提升公交服务水平，服务大运，服务市民。

　　东部公交地处大运会主赛场龙岗区，大运会期间，大量观众出行将主要依靠公交。为实现大运会举办期间安全运营，东部公交制定了“平安出行”活动的相关方案，与万名司乘人员签订《迎大运安全服务行车责任书》。巴士集团“迎大运、万名员工营运秩序大比武”活动，也于日前拉开序幕。西部公汽公司一直重视安全运营。据了解，3月18日，公司石岩事业部举行建立安全驾驶培训“警民共建点”启动仪式，邀请光明交警大队民警，对驾驶员及管理人员进行安全意识、规范操作流程等培训，计划在6月30日前完成事业部全体员工的安全轮训，以提升事业部安全管理水平，降低事故率、违章率、投诉率，以大运会为契机，动员全体人员积极参与，认真履行岗位职责，营造良好的公交运营环境。

　　为了提供更好的运营服务，大运会前，三家公交企业均组织了服务礼仪和大运相关知识、英语等培训，以提升司乘人员素质。三家公交企业还积极组织司乘人员，参加义务劳动，开展便民服务活动，引导文明出行，选拔志愿者服务大运会等，以实际行动支持大运。