温州市区公交车远程监控系统有望2011年11月底安装，目前已向社会发布招标公告。记者从温州市交运集团了解到，安装远程监控是该集团今年的十大项目之一，一期400台视频监控投资为280万元，安装后，将更加有效提高公交车服务质量，推进城市公交优先工程建设。

　　据介绍，公交车在营运过程中发生纠纷，往往乘客和公交员工各执一词，因没有充分的证据而难以处理。安装监控后，这种被动局面将彻底改观。工作人员只需通过监控系统轻点鼠标，公交车内发生的一举一动便一目了然。而且远程监控系统对预防车厢内犯罪也能起到积极作用。

　　首期试点安装的400辆公交车，平均每辆车安装4个摄像头，分别位于车辆前方、上客门、车厢内部以及下客门。远程监控系统具有视频录像存储功能，需要时可以帮助弄清是非责任，维护乘客和公交司乘人员的合法权益，还有助于公交公司加强内部监督，如有司机抛站、变道违章、闯红灯等违章行为都会被监控记录在案。

　　记者了解到，通过远程视频监控，管理人员还可以了解行车间隔，查看车厢内的客流等情况。远程监控与公交智能调度系统结合，是今后公交智能化发展的方向。集团相关负责人表示，一旦时机成熟，城市公交车上将全部安装监控设备。