记者从海口市交通局举办的2011年创建文明公交出租行业活动总结表彰大会上获悉，中国社科院发布的2011年《公共服务蓝皮书》结果显示，海口在受调查的38个主要城巿公共交通满意度名列全国第三位。

　　据了解，从2011年4月20日开始，海口交通局联合交警部门对公交出租车乱鸣喇叭、绕道闯红灯、斑马线不避让行人等行为进行为期二个月的专项整治，查扣公交出租车各类违法违章行为4970辆次。从11月20日开始，海口交通局组织市运管处、公路站、维修办、公交企业联合行动，对公交出租行业不文明行为进行为期三个月专项整治活动。

　　据统计，2011年度，海口市公交车辆平均每月交通违章为0.026次，比2010年的平均月违章0.08次下降67.5%;出租车平均月交通违章0.01次，比2010年的平均月违章0.45次下降77%，实现了海口交通局去年初制定的公交出租道路交通违章每季度环比下降20%，全年同比下降50%的创建目标。据中国社科院发布的2011年《公共服务蓝皮书》结果显示，海口在受调查的38个主要城巿公共交通满意度名列全国第三位。