春节假期唐山公交运送乘客500万人次
在万家团圆的新春佳节,河北唐山市公交总公司职工放弃与家人团聚,坚守在各自岗位默默奉献,7天长假共安全运送乘客近500万人次。
为了保证春节期间公交车辆完好、安全运营,唐山市公交总公司对投入运营的所有公交车进行了检查、维修和保养,落实“三检”,强化车辆技术保障,不让一辆带“病”车上线运营,与此同时在原有运行车次的基础上适当增加车次,给广大市民乘车带来极大方便。除夕当天,准备了机动车辆将一些零星乘客平安运送到目的地。为了保证节期公交车安全、畅通,该公司领导主动放弃春节长假,坚持节期深入线路、站点,抓安全、保运营、保畅通。广大一线司乘人员用心做好服务工作,坚持使用“三声”服务用语,提升服务水平做好车辆保洁,达到“五净一亮”,站容站貌整洁,展示公交良好形象。长假最后一天,市区突降中雪,许多公交干部职工主动放弃休假,到路线、场站铲除积雪,疏导客流,保证乘客安全出行。
春节期间,该公司还涌现出许多值得表扬的好人好事。记者13日从唐山市公交总公司获悉,7天假期中,公交公司共收到表扬信、表扬电话86件次,其中拾金不昧、优质服务占80%。2月7日晚7时,一乘客登上一辆停在银河路车场的14路公交车,司机佟继德发现该乘客喝醉了,不知自己要去哪儿。佟继德已经到了发车时间,就把该乘客带到了路队,经询问,该乘客来自哈尔滨,有个哥哥在张家口,过年没钱买票回家。见此情景,副队长董福国和当时正在车场安检值班的保卫科长崔旭光一边拨打110电话,一边拿出钱来帮助这位乘客。后由警察协助把乘客送到了火车站,买了去张家口的票回家。2月11日,88路驾驶员李艳丽在行驶到惠达宾馆站时,一位老年乘客突发心脏病倒在了车厢内,李艳丽一边拨打急救电话,一边从老人衣服口袋里找到速效救心丸给老人服下。当120救护车到来时,老人已脱离危险。虽然老人转危为安,但是李艳丽还是不放心,坚持为老人打了一辆出租车。后来老人家属送来1000元现金表示感谢,被李艳丽婉拒,说:“我只是做了公交人应该做的。”
这个春节,公交职工爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐的正能量故事正温暖着每一个人……
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