2016年10月18日，为解决市民卡(钱包)、公交卡、杭州通卡充值难问题，杭州市民卡公司正式推出线上充值业务，以后线上操作就可以轻松给杭州通卡、市民卡钱包充值了。

　　记者体验了一下整个充值流程，首先下载一个“杭州市民卡”APP，登录APP后点击右上方“公交充值”，输入卡号、选择充值金额即可，轻松两步就可以给手上的成人市民卡电子钱包、杭州通通用卡(含T卡)、成人优惠卡(A卡)、普通卡(D卡)进行充值，充钱包和充月票都可以。

　　不过，第一次线上充值的用户，需要先按照提示绑定银行卡、市民卡或者记名消费卡。最后必须提醒广大市民，完成线上充值后，大家要持卡至就近已经升级的公共自行车亭自助机，选择“市民卡/杭州通‘补登’菜单”，拍卡确认充值后，线上充值的钱才会真正到账。如果不进行拍卡补登，充到月票里的钱会在下月返还到原账户。

　　“以往如果你在使用市民卡电子钱包的过程中，卡内余额不够时，你总是需要就近寻找便利店、地铁站等可以人工充值的地方，不太方便。如今你只需要点点手机就可以轻松为你的市民卡钱包进行线上充值，再也不用担心余额不足的问题了。”杭州市民卡公司相关负责人介绍说，目前线上充值支持约20家银行，基本能满足广大市民的需求。