据了解，交运温馨巴士的4000余部公交车上都设有特需乘客专座，专座的颜色选用了醒目的橘黄色，根据车型的不同，有的车是3个专座，有的是4个。为了更好地倡导乘客为特需乘客让座，发挥专座的作用，温馨巴士工作人员制作了更为形象的标识。记者看到，新标识选用了醒目的黄色，上面有五个红色的爱心，每个爱心里分别画有“老、幼、病、残、孕”漫画图像，并在标识的上方写有“特需乘客专座”字样。新标识长宽分别为27和10厘米，与之前的标识相比，新的标识大了两倍，使乘客更容易识别。张贴的位置也是更醒目的座位椅背上，提醒乘客这是特需乘客专座，倡导他们主动让座。

　　同时，在交运温馨巴士所属公交车上都有一条语音播报，提醒乘客为特需乘客让座。交运温馨巴士顺达分公司经理周晓润表示，当看到有老幼病残孕等特需乘客上车时，驾驶员会按公交车上的语音播报按钮，车厢喇叭就会播放“请主动为车厢里的老幼病残孕及怀抱婴儿的乘客让座……”的提示语，以此来提醒乘客。如果这个时候还是没有人让座，驾驶员会重复多播放几遍。

　　交运温馨巴士顺达分公司安全负责人王洪革告诉记者，当有特需乘客上车时，驾驶员会主动提醒其他乘客给让座，但也仅是提醒，不能强制实施;当车上站有特需乘客时会格外注意行车的平稳性，因为他们更容易站不稳，在车辆转弯和刹车时容易摔倒造成车内伤。设立特需乘客专座就是为了能够让特需乘客上车时有位子可以坐，保证他们安全出行。“车上没有老人小孩的时候，特需乘客专座都是可以坐的，但是当有特需乘客上车时，希望乘客可以主动为他们让座。”王洪革说。