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河南公路客运进入2.0时代 不想被挤用微信购票就好

发布时间:2016年12月30日 08:53 来源:河南商报
  公路客运进入2.0时代,提前购票将成主流

  春节、清明、五一、端午……每个假期想回家时,你是否都会遇到要在汽车站等很久才能上车的情况?时间点赶得不好的,从9点排队到10点才能买到票,再等到下午2点才能上车。

  这样,白白浪费了一天假期不说,糟糕的心情也将影响整个出行体验。河南省交通运输厅推出“河南省交通运输厅—畅行中原”微信公众号,迅速吸引大量粉丝关注。正是在此基础上,2015年12月21日微信公路客运购票功能顺势上线。

  全省152个二级及二级以上客运站全部实现省域内道路客运联网售票,并建立了全省统一的联网售票信息服务网站(www.hn96520.com),累计注册用户达100万,累计售票290多万张。

  联网售票平台启用后,公众可借助自助售票机、网站、手机APP及支付宝等多种购票方式预订车票,享受更便捷高效的客运售票服务。

  特别是微信购票上线以来,我省网上购票数量大幅增加。截至目前,微信购票量达40万张,月均达2万余张,月平均同比增长率达90%。

  效果

  无死角覆盖省内各站点

  微信购票通达全国

  微信购票,可以说从根本上改变了以往传统的“到站+站内”购票模式。

  从体验上来看,旅客在出行前,只需打开“河南省交通运输厅—畅行中原”微信公众号,就可以查询覆盖全省的152个二级及二级以上汽车站的近3万条班线,选择好出发地和目的地就可以在公众号内进行查询、订票。

  而且,微信购票还支持提前七天购票,选定日期、车次,下单后即可预订车票。

  服务推出以来,不仅方便了旅客出行,也减轻了汽车站的压力。

  郑州长途客运汽车中心站工作人员李春香告诉记者,微信购票推出以后,汽车站的窗口压力明显减小,也避免了售票窗口、车站人流聚集,排长队购票的现象。

  同时,汽车站的人力成本也因此减少,汽车站的服务水平和服务形象得以提升。

  从微信购票在2016年春运中的应用来看,因其实现了到达站点覆盖河南全省、全国各地的客运车票的可购买,极大提高了春运旅客出行路上的体验。

  过程

  领导重视、企业参与

  共同推动联网售票发展

  长期以来,客运站售票窗口担当着公路客运售票的主力军。

  但随着旅客出行的多样化,特别是与铁路、民航等售票服务相比,传统的公路售票方式的低信息化水平,使得公路客运灵活、便利的优势打了折扣。

  为此,河南省交通运输厅及时响应行业号召,把改进提升道路运输服务落到实处,为全省道路客运联网售票工作做出了指导工作。

  2013年,省交通运输厅成立了全省道路客运联网售票工作领导小组,把联网售票平台建设工作列入年度重点工作。2014年,将全省道路客运联网售票平台列入民生工程,并为河南省道路客运联网售票平台投入补助资金。

  除了资金、政策支持外,省运输交通厅还意识到,从长期来看,联网售票工程的关键在于建立一套可持续的良性运行机制。

  在“让企业参与进来,赋予企业话语权,实行市场化运作”的思路指导下,运营企业、客运企业、客运站和各级交通管理部门等单位建立了协同机制,河南省18家大型客运企业共同组建了河南金象客运信息服务有限公司。

  此后,河南金象客运信息服务有限公司启动首批试点地市联网售票;向交通部申请首批联网售票省份;申请项目立项等一系列步骤有条不紊地进行,并已经结出了丰硕的成果。

  未来

  刷身份证直接进站乘车

  将很快实现

  “畅行中原”公众号的推出,仅是河南省“互联网+”便捷交通行动的开端。

  河南省交通运输厅有关负责人介绍,下一步将以贯彻落实国家“互联网+”行动为抓手,除继续为公众提高更为便捷高效的出行服务外,还将进一步整合全省票务资源和运输资源,为下一步电子客票的推行奠定基础。

  在不久的将来,公众除在购票环节方便快捷外,在乘车环节中,公众仅凭手机二维码或本人身份证可直接检票进站乘车,将进一步简化乘车环节,提高出行体验。

链接:https://www.chinabuses.com/keyun/2016/1230/article_76216.html
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