据营销总监高永富介绍说，畅途网也被称为“公路客运界的12306”，通过网站、手机APP、微信等通道为旅客提供汽车票网络购票服务。“公路客运+互联网”并不是简单的物理信息搬运，而是线上线下互相协作融合，产生化学反应。与一些OTA平台采用的代购方式不同，畅途网通过市场化运营，与客运企业建立契约合作关系，获得官方授权，采用专网专线的方式进行数据和系统接入。平台与各联网车站之间没有代理商，客户服务工作由平台和车站线上线下共同承接。平台与车站设立专门的服务对接部门，所有人员经过专门的业务培训，为旅客提供24小时在线服务，没有中间代理商，线上线下服务可以直接触达旅客，为旅客出行提供服务保障。

　　浙江新昌客运中心站站长在电话里告诉记者：以前旅客都要到车站窗口问询才能知道具体的班次线路，现在通过网络平台实现了信息实时共享和有机互动，满足了旅客对信息和服务的要求，车站也可以提前获知旅客购票情况，以便及时作出调度安排。同时车站还可以在平台上开展一些宣传或促销活动，争取到更多的客流。

　　据悉，春运期间，平台以及车站还将推出车票百元礼包等多种惠民促销活动，广大旅客可以下载或登录畅途网手机APP、微信或网站进行选购。另外，畅途网提醒广大旅客，请通过正规渠道购买车票，不要乘坐黑车，确保回家之路平安顺畅。