2016年上半年开始，贵州开展“文明在行动·满意贵州行”活动，围绕出租汽车、公交、客运站等重点客运服务领域，建立健全服务规范，创优评先打造示范，强化服务培训和宣教，狠抓集中整治，优化出行环节体验。贵阳市推进“公交都市”创建，贵阳中环路已正式通车，快速公交(BRT)即将试运营;遵义市、凯里市推进申报国家第三批公交都市创建活动，目前，贵州已实现“县县通公交”。

　　为解决公交IC卡只能本地刷卡，不能跨区域刷，乘公交、乘地铁不能使用同一张卡等问题，让贵州市民更加便捷乘坐公共交通工具，贵州省“全国交通一卡通互联互通”开通仪式日前在贵阳举行，全省9个市州交通一卡通正式开始发卡，部分公交线路实现刷卡乘车，以及跨市州、跨省域实现交通一卡通互联互通，全省近一半公交车可以实现交通一卡通刷卡乘车。

　　同时，将遵义、黔东南、六盘水、毕节等地主要公交企业车辆运营数据纳入“智行公交”平台，通过手机APP，广大乘客就能获取详实的公交运营信息，方便市民出行。

　　2017年，贵州将大力推进以县城为起讫点、运距为10至20公里的农村客运线路公交化运营。充分利用现有乡镇车站资源，接纳城市公交车辆和公交化运营的农村客运车辆进站经营，实现城乡道路客运无缝衔接和方便群众换乘，力争全省16个县级城市实现公交万人标台指数达小康指标(10标台/万人)。