自8月13日起，兰州公交集团重新校准核对兰州西站高铁列车最新到发时刻表，重点加强了下午和夜间车辆运营效率。利用车载视频监控系统，及时掌握道路拥堵节点及客流状况，加强灵活调度，尽可能缩短线路发车间隔，适时增加线路运力。增开高峰区间车、大站快车，以短、频、快的运送方式缓解西客站旅客滞站压力，增开1路、31路兰州西站至西关十字高峰区间车;增开35路、53路大站快车，每3至5班正常运行线路中穿插发送一条区间车和大站快车。8月14日起，兰州公交集团在夜间22时至24时，调度西站东西车场50台公交车辆作为应急储备疏散用车，抽调各单位固定应急驾驶员，组成大客流顶班先锋队，如出现恶劣天气或线路特殊状况时，可最大限度适应客流变化，及时疏散乘客。

　　同时，兰州公交集团重新勘察制作了兰州西站公交场站各类公交引导标志、标识，放大线路信息、乘坐信息内容，引导广大旅客能够快速、便捷前往指定区域乘坐公交车辆出行。8月14日起，在地下一层旅客出站大厅及地上东西两个公交车场出入口，设置公交志愿导乘服务岗，主动向广大旅客宣传线路信息、线路走向，疏导引导旅客乘坐相应的公交线路。