2020年8月4日14点左右开始，新乡迎来大到暴雨，给交通出行带来了一定的压力。为保障广大市民安全出行，新乡公交集团立即启动防汛预案，近百名应急人员“乘风破浪”，第一时间奔赴危险路段，处置各类突发情况，全面消除安全隐患，为广大市民筑起雨天出行的安全防护网。

　　8月4日下午，公交集团重点关注危险路段和积水深度，在微信群内实时通报路面险情;管理人员到线路上对车长进行安全叮嘱，要求进站停靠接近站台，方便乘客“一步上车”;应急车辆的负责人员启动检查应急车辆，保证随时拉的出，冲的上;各场站值班人员对下水管道进行疏通，用沙袋堵住办公室、车间门前防止雨水倒灌;技术人员严控纯电动车辆涉水深度，保障市民出行安全。

　　随着大雨持续不断，公交各级员工坚守岗位，公交管理人员冒着大雨、打着雨伞、挽着裤腿，为车长提供后勤保障，为乘客提供导乘、咨询等服务，没有因为暴雨造成停运。

　　8月4日晚凌晨再次降雨，造成市区大面积积水。公交集团密切关注场区积水情况，应急抢险队随时待命，做好挪动车辆的准备，没有1辆公交车被淹，造成财产损失。

　　8月5日5时，距离早班车还有1个小时。各运营分公司的管理人员提前到公交线路通行路段摸排路况，在微信群内实时通报积水情况，有条件运行的线路准时发车，并叮嘱车长在路面积水不超过30厘米时，将车速控制在每小时10公里的速度安全通行，并关注仪表报警，谨慎驾驶，确保安全。

　　从早班车发出以来，调度人员通过GPS智能调度系统时刻关注线路营运情况，实时发布通行情况做到信息共享，统筹安排，灵活调度，除了铁西区域积水过深致使公交车辆无法通行。截止到早上9:00，已经有70%的公交线路恢复运营。