(3月2日上午，岳麓区含浦街道九江村的腰鼓队自发来到长沙公交235线的始发站，为该线路工作人员送上一段腰鼓表演。)

　　你们就是身边的活雷锋，我们腰鼓队来感谢你们了……”2022年3月2日上午，岳麓区含浦街道九江村的腰鼓队自发来到长沙公交235线的始发站，为该线路工作人员送上一段腰鼓表演，代表片区全体居民表达他们的感谢之情。

　　据了解，九江村居民出行原来只能依靠私营的中巴车，为方便居民出行，市里将该片区统筹纳入公交化改造范围，235路公交车由此直接开到村门口。去年，长沙公交集团成立之后，开展了“关爱夕阳红、关爱红领巾”活动，用实际行动为市民乘客提供帮助，该片区居民特别是老人、小孩，多次得到235路公交车驾驶员的帮助。“我们早就想用自己的方式，对公交集团的服务给予鼓励和表扬。”腰鼓队负责人说。

(“关爱夕阳红、关爱红领巾”主题活动，引导广大驾驶员以“对待老年乘客要热情细心，对待外地乘客要真诚耐心，对待红领巾、儿童乘客要爱护关心，对待特殊乘客要服务用心，对待广大乘客要互助热心”的“五心”服务。)

　　长沙是雷锋的家乡，雷锋精神深深影响着一代代长沙人。公交车是一个城市移动的名片，是展示城市形象的窗口。新成立的长沙公交集团，积极响应市委市政府“打造公交都市升级版”以及创建全国文明典范城市号召，大力弘扬雷锋精神，致力打造“爱岗敬业·无私奉献”公交文化，组织开展“关爱夕阳红、关爱红领巾”主题活动，引导广大驾驶员以“对待老年乘客要热情细心，对待外地乘客要真诚耐心，对待红领巾、儿童乘客要爱护关心，对待特殊乘客要服务用心，对待广大乘客要互助热心”的“五心”服务，为老、弱、病、残、孕等特殊乘客，提供主动、周到、细致的服务。“我们将雷锋精神融合公交实际，以活动为载体，进一步提升服务质量，展示公交新形象，让雷锋精神与车同行。”长沙公交集团党委副书记、董事、总经理喻勇兵介绍该活动的初衷。

(尊老爱幼、主动帮扶的文明乘车环境，也为提升长沙市民幸福感指数注入公交力量。 通讯员供图)

　　尊老爱幼、主动帮扶的文明乘车环境，也为提升长沙市民幸福感指数注入公交力量。“小伙子，你的举动暖到了我”“乘坐公交车20多年，今天是第一次被人扶着下车”“我要为这个公交司机点赞”“他的善举温暖了整个冬天”……自“关爱夕阳红、关爱红领巾”主题活动开展以来，广大驾驶员参与活动21303人次，完成帮扶62320人次，收到乘客送来的锦旗29面，市民来电来函来信表扬2263次，在各类主流媒体刊播相关报道68篇，获得了广大乘客一致称赞。