2023年8月1日

武汉公交集团推出“拉铃公交”试点

目前，全市已有20条公交线路

推行“拉铃公交”模式武汉广播电视

为了提升乘客的乘车体验并确保公交服务的高效运行，公交H98路近日实施了一系列创新措施。该线路特别增加了语音播报和LED显示功能，提醒乘客“下车前请提前按铃”，同时在站牌上也增设了相应的提示信息。

此外，为了确保信息的显眼性，公交车辆的多个关键位置，包括立柱、车门玻璃和车厢内广告栏等处，都张贴了醒目的标识，告知乘客如何通过按铃来指示下车需求。

H98路公交线路连接四明路华星花园至走新路新华集，是一条早晚高峰时段客流差异较大的线路，非常适合实施响应式“拉铃”公交服务。

在记者实地体验中，发现车辆在中间路段的站点几乎无乘客上下，因此车辆能够保持匀速平稳地通过这些站点。然而，当车辆抵达走新路东吴大道口站点时，乘客王先生提前按铃，车辆随即响应并停靠站点。王先生在下车时表示：“今天乘坐公交车的体验明显比以前更流畅、更舒适。”

武汉公交集团第二营运公司H98路线长章创对此表示，通过实施“拉铃公交”服务，不仅提高了公交运营的效率，也显著提升了乘客的满意度。

武汉公交集团相关负责人告诉记者，从去年8月1日推行“拉铃公交”试点以来，经实际运营发现，确实存在不同人群对“拉铃公交”模式接受程度不同的情况。

对此，公交公司在车厢内加大宣传，并要求司机重点关照老年乘客，为老年乘客提供乘车便利。

“拉铃公交”已试点一年，不少市民在后台留言，希望扩大试点范围。

对此，该负责人说，市内公交线路客流量较大，停靠率高，暂未考虑推行“拉铃公交”模式。目前“拉铃公交”处于摸索阶段，已有20条公交线路推行“拉铃公交”模式。这些“拉铃公交”分布在东西湖、黄陂、新洲、汉南、江夏、蔡甸等区的远郊地区，部分线路在汉阳区、青山区的较偏远地区。

下一步，公交公司会综合考量客流量、停靠率等多种运营因素，有序推行“拉铃公交”。