2025年春运期间，北京市交通运输综合执法总队启动春运专项保障工作，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，全市一体、同频共振，深入践行寓服务于执法，保障交通运输环境秩序安全有序，护航人民群众平安出行。

强化重点地区服务保障

在机场、客运站、火车站周边地区、进出京主要公路沿线、重点轨道交通车站、公交枢纽等地区，以及景点商圈、庙会公园等大客流区域，执法人员会同属地公安、交管、文旅等部门，加强对出租汽车、“两客一危”、道路货运、轨道交通、地面公交、公路等交通行业监管和秩序维护，提升行业服务质量，维护乘客合法权益。交通执法部门推行说理式执法和柔性执法，持续优化执法方式，引导从业人员合法合规经营。

强化重点时段服务保障

根据春运期间交通运输行业运营特点及客流情况，围绕离京高峰、春节假期、返程高峰，在客流车流高峰时段加密保障。加强与站区沟通联系，遇有延误、晚点导致大客流聚集情况，及时协助相关企业开展秩序维护，服务旅客“走得了”、“走得好”。发挥非现场执法优势，提升监管效能，利用科技手段全天候守护春运出行安全，服务旅客出行需求。

强化协同服务保障

全市“一盘棋”，市区郊区联动，严把进出京关口。深化京津冀协同保障，围绕车流量大的综检站、治超站，联勤联动、源头治理，重点检查超限运输、大件运输、危货运输，注重向驾驶员提醒提示安全规范运营，确保客货运输安全，筑牢首都安全线。交通执法部门在此提示广大旅客，春运期间，为了您的出行安全，请选择乘坐正规运营车辆出行，自觉抵制非法营运行为。如您出行中遇到困难，交通执法人员将全力帮助您解决，为您提供优质暖心的出行服务。当您的合法权益受到侵害，可拨打交通运输服务监督热线12328进行投诉，并保留好发票、车号等证据，我们将及时受理，共同度过一个欢乐祥和的春节。