2025年10月11日上午，菏泽公交集团组织召开2025年第三季度安全生产委员会会议，集团公司安委会成员和各分公司安全管理人员参加会议。会议由集团公司副总经理、安委会副主任陆长宽主持。

　　会上，各分公司、畅行客运公司、客服办汇报第三季度安全工作情况;安全总监、安全机务部副部长刘鑫汇报集团公司2025年第三季度安全生产情况，分析违规及事故，通报隐患排查治理情况及下步工作计划。

　　会议首先梳理了当前工作的核心短板。在安全管理方面，存在问题处理消极、部门协作认知偏差、责任认定混淆等情况，事故风险依然严峻，安全检查不深入、违规处理不到位等问题凸显;服务质量上，“生冷硬”现象仍时有发生，投诉处理不规范等问题亟待整改;制度执行层面，“空转”“选择性落实”等现象时有发生，人员业务能力与责任意识需进一步提升。针对上述问题，与会领导提出针对性解决方案。

　　副总经理陆长宽、薛梅分别从安全责任压实、服务流程规范、制度执行监督等角度提出要求，明确职能部门检查的核心是“帮分公司解难题”，投诉处理需锚定“群众利益”，档案记录、会议签名等基础工作必须“抓好细节”。

　　总经理苑金辉强调，要严格落实“三管三必须”要求，落实一岗双责，坚决守牢安全生产底线。提前筹备冬运工作，安全机务部需联合多部门开展冬季车辆专项检查，重点排查刹车、轮胎、动力电池等关键部件;强化培训与监督，各单位要深化事故警示教育，杜绝会议“走过场”，同时规范违规与投诉处理，确保“有章可循、有果可查”。会议最后，集团公司党委书记、董事长、安委会主任殷正红作总结，并对安全工作进行安排部署。围绕公司安全管理、服务质量、制度执行、激励机制、廉洁建设及冬运筹备六方面，分析现存问题并明确改进方向，他强调，隐患即事故，必须将隐患当作事故来防范。安全管理要精细化、精准化，以“抓铁有痕”的作风，切实把安全、服务各项要求落到实处。

　　殷正红围绕五大重点提出要求：一是压实领导责任，强化安全管理。要以“如履薄冰、如临深渊”的危机意识，深挖违规根源，严肃追责问责;二是提升服务质量，优化制度管理。从严审核把关提升服务质量，年底复盘投诉处理情况。完善制度细节，填补管理漏洞;三是调整收入分配机制，优化激励导向。将客流收入与绩效工资挂钩，激发“有效劳动”积极性;四是加强廉洁建设，开展收入专项核查，强化管理人员自律意识;五是提前筹备冬运保障，针对车辆老化问题加大维护投入，严格执行车辆进场全面检查制度，制定恶劣天气应急预案。最后殷正红强调，要以“防风险、保安全、提服务、备冬运”为核心目标，压实各级责任，强化制度执行，细化工作举措，确保各项工作落地见效，全面保障运营安全与服务质量，提升运营效益与群众满意度。