据杭州市交通运输局网站消息，为破解市民在公交起点站“盲等”的难题，杭州交通运输管理服务中心指导市公交集团，通过升级车辆电子路牌，全新上线“发车预告”功能。截至目前，该功能已覆盖58条公交线路、577辆公交车，显著提升了候车信息的透明度和市民出行满意度。

　　一是聚焦功能创新，推动发车信息实时公开。升级后的电子路牌突破仅显示线路方向的传统模式，将预计发车时间同步推送至公交车前、中、后三处LED(884095)屏，动态显示“X路本班XX:XX发车”信息。此举解决了简易起点站发车时间未知的信息不对称问题，实现了发车信息的全方位可视化。

　　二是坚持科学推进，稳步扩大服务覆盖范围。杭州采取分类施策、分步实施策略，首批选取主城区、余杭区、钱塘区、富阳(HK0352)区及临安区共26条高频出行线路进行试点，涉及近300辆公交车。后续将结合车型升级情况，逐步实现试点线路全覆盖。

　　三是强化系统集成，将“小屏升级”融入“大服务”体系。此次电子路牌升级是2026年“公交安心达”行动的重要一环，旨在系统性解决“等车久、停车多、到站不准”等通勤痛点。功能上线后，有效降低了市民候车焦虑，初步构建起覆盖“候车—行车—到站”全链条的信息透明体系。据试点反馈，市民对发车信息透明度的满意度大幅提升，起点站相关投诉量同比下降明显。

　　下一步，运管中心将指导公交集团继续推进全网“响应式停靠”以提升运行效率，深化“准时公交”服务，并同步优化“杭州公共交通”APP，完善“换乘预测”等功能，持续构建高品质公交服务体系。