车轮旋转 载满民生温度

“师傅，扫码乘车的二维码在哪？”2026年6月22日傍晚，武夷山高铁北站，一名拖着行李的游客登上公交车，举着手机寻找乘车付费入口。

“不用扫，武夷山公交免费坐。”驾驶员江财富应声答道。话音未落，身后几名背着登山装备的游客恍然大悟，惊喜的议论声在车厢里轻轻漾开，原本准备刷码的游客也纷纷收起手机。

这一天，武夷山全域免费公交政策平稳运行满1000天。自2023年9月27日落地以来，当地13条串联城乡、景区、交通枢纽的公交线路，累计惠及数千万人次市民与海内外游客。

穿行在青山碧水间的公交车辆，已然成为这座世界双遗产城市最温暖的流动窗口。

从业15年的江财富，是南平市级劳动模范，也是武夷山9路公交驾驶员。这条线路贯通高铁站、机场、城区、度假区、核心景区与竹筏码头，既是市民通勤的便民线，也是游客进山的旅游专线，他的驾驶座旁常年备着晕车药、创可贴、雨伞等便民物资，随时为乘客纾解难题。

日复一日，江财富见证了车厢里的烟火百态：赶早读的学生、采买返程的老人、初抵武夷手足无措的外地游客。一名上海游客的赞叹让他记忆犹新：“景区免门票、公交全免费，武夷山格局真大。”

免费公交政策落地初期，不少人存有顾虑：客流暴涨是否会加剧车厢纠纷、滋生安全隐患？

千日免费运营数据给出了反向答案：全线客流量稳步攀升，车厢矛盾大幅减少。拥有超100万公里安全行驶里程、从业零事故零投诉的江财富深有体会，以往车厢八成的争执，都源于一两元车费的退费、投币纠纷。免费政策推行后，票务摩擦彻底消失，暖心问候取代琐碎争吵，驾驶员得以专心值守行车安全、优化乘车服务。

实施免费公交以来，武夷山公交全线涌现好人好事877起，收获群众锦旗60面。6路司机章乐文捡拾游客2540元现金及各类证件并全额归还；2路司机张水亮紧急护送身体不适的老年乘客就医；8路司机左华利助力两名下错站的孩童平安找到家长，一幕幕暖心场景常态上演。

常年搭乘江财富班车务工的星村镇阿姨，深知驾驶员常常错过饭点，每次相遇都会送上自制的清明果、包子，用朴素的烟火暖意，回馈公交人的默默坚守。

免费公交如何实现长效运营，曾是外界最大的疑问。武夷山市公共交通有限公司用千日实践破解质疑，走出了一条惠民与增收双赢的可持续发展之路。

公司总经理茅述权介绍，公交公司通过盘活存量资源拓宽营收渠道，将场站闲置空地改造成经营性充电桩，新增稳定营收；投放房车、商务车承接包车与租赁业务；盘活车身、站台广告位，开通研学、展会、通勤定制公交。今年6月，企业携手东风汽车打造公交场站汽车商城，新能源汽修项目也在规划落地。同时，全域新能源车辆夜间低谷集中充电，每年可节省电费近百万元。

不仅盘活业态，公交服务也实现智慧升级。公司投入千万元搭建智慧运营平台，布设178座智能电子站牌，让公交线路准点率稳定在98.8％，乘客可实时查询车辆位置，出行便捷度大幅提升。“新能源车安静平稳，乘客舒心，我们开车也更轻松。”江财富感受到城市公交的迭代。

夜色深沉，21时30分，江财富跑完当日末班车，缓缓驶回车场。绕车巡查、清扫车厢、关窗断电，完成全套规范流程后，他在行车日志上写下：6月22日，安全。第1000天。

千个没有投币声响的日夜，这趟穿行武夷的免费公交，承载着一座山水小城最朴素的诚意，也擦亮了世遗之城温情包容的城市名片。