今年以来，受燃油价格上升、暴雪天气、私家车增多等因素影响，出租行业出现了一些不稳定因素，为此溧阳采取多项措施，维护经营者的合法权益，营造良好的运输市场秩序，确保出租行业稳定。一是建立沟通协调机制。成立了由行业主管部门领导、出租车经营企业负责人、出租车驾驶员代表组成的沟通协调小组，及时沟通交流行业中的一些热点、难点问题，并予以协调解决；二是及时发放各种补贴。在第一时间把燃油补贴等上级补贴资金全额发放到驾驶员手中，同时针对今年暴雪天气，出租车损失较大的情况，筹集资金80余万元，给予每台出租车2600元的雪灾补贴。三是大力规范客运市场秩序。通过联合执法、24小时不间断巡逻等多种手段，严厉打击非法营运车辆，今年累计查处“黑车”150余辆。四是开展星级服务活动。按照不同星级对应的标准对出租车进行星级考核，根据考核情况对出租车实行挂星服务，并给予星级出租车一定的精神和物质奖励，进一步鼓励出租车驾驶员文明行车、诚信经营。五是建立出租行驾驶员电子档案。把出租车驾驶人员的车辆状况、从业资格、违章记分等情况全部输入电子档案，根据档案记录情况，及时对重点驾驶人员进行培训教育，提高驾驶员服务意识和服务水平。