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公交精准服务走上定制化之路

2017-09-13 作者:远航 来源:中国客车网

  中国城市化进程浩浩荡荡,涌现出一批超级城市和大城市,城市聚集的人口越来越多,许多城市都患上了交通拥堵的“城市病”:机动车数量激增,道路资源不足,即使在三四线城市,上下班高峰期堵车也成了家常便饭,更不要提一二线城市了,因此,如何“治疗”出行难成为了交管部门乃至政府一直以来关注的要点。

  熊猫出行打造公交一体化方案

  作为都市出行人群主力军的上班族,每天要面对堵成停车场的马路、异常拥挤的公众交通,上下班的不易和耗时常常成为了压垮他们的“最后一根稻草”。对此,多年来深耕公共交通出行领域的易通创新科技(大连)有限公司(以下简称易通创新)用旗下产品:熊猫出行和熊猫班车提供了有效的公共交通一体化“治疗方案”。

熊猫班车

  中国客车网了解,在互联网这个用户体验至上的时代,面对各不相同的用户需求,易通创新先后推出了熊猫公交、熊猫班车、熊猫出行、熊猫小巴等多款移动互联网公共交通出行服务产品。旗下产品熊猫出行将公交信息查询、实时公交信息和定制班车三项服务整合升级,服务于万千用户日常出行。同时,旗下另一款产品熊猫班车·企业版为国内外多家著名企业提供定制班车服务,专注于优化出行资源、提高运营效率、降低企业成本,同时为国内多个公交集团及大中型企业提供出行管理服务。
 

浙江杭州定制公交升级版“心享巴士”上线

  随着智能化、大数据的引入,公告交通服务企业越发重视服务的精准性和便捷性。中国客车网从杭州公交集团了解到,定制公交升级版——“心享巴士”于近日起正式上线。为了给乘客更好的乘车体验,“心享巴士”采用金龙豪华客车。

  “心享巴士”采用金龙豪华客车

  据了解,“心享巴士”是杭州公交联合高德地图、数梦工场、杭州公交云公司等互联网公司,基于杭州200多万辆汽车浮点数据、80000多个路口、8000余辆公交车以及每天约400万公交乘客OD数据,通过算法模型和日常经验运算生成的动态化“定制公交”,区别于传统的线网推算公交线路。新型定制公交最大特点是弹性响应海量用户需求,敏捷对接全局数据,高效调度线路运力,创新信用公交出行机制等,发挥公共交通最大的运营效率和社会效益。

  “心享巴士具备四大创新特点。”杭州白马安达公共交通客运服务有限公司副总经理郑旻介绍说,一是按需而设,数据护航。从客流OD、路段实况、车联网以及异常状况实时海量信息,杭州公交通过新型互联网架构和能力,获得用户授权的鲜活数据,形成健壮的公共交通数据基石,通过人工智能的算法模型,精准分析响应千万级用户的个性化出行需求,实时模拟动态线网,为定义全新的定制化公交线路,提供技术支撑。二是精确定制公交线路,让乘客省时省力省心。基于杭州公交APP、支付宝、高德地图等多入口主动收集用个性化出行需求,同时分析城市区域出行热力模型,根据C2B用户出行预约,精确定制公交线路。让更多用户共享城市公共交通多元化的基础设施配套,专业的运营服务团队让乘客省时省力省心。三是精准用户画像,一键消息触达。通过开放平台API终端,方便用户在终端,一键获取热门定制公交线路信息,快速享受一人一座,优价优质定制服务;杭州公交具备精准用户画像能力,让定制交互信息一键触达。四是精细调度,创新信用评价机制。通过杭州公交全景大屏,实时掌握人、车、路关键数据,基于高可用分布式互联网架构,实现调度信息一键传达,精细化科学化调度管理线网。

  江苏无锡25条定制化“学生公交”上线

  手机点一点,公交巴士就有可能开到楼下。2017年9月1日起,无锡市公共交通股份有限公司开通25条定制公交,同时,定制公交APP平台上线试运行。这意味着传统的公交车,正向更加智能和个性化的定制时代转变。

  2017年9月1日起,无锡公交首批25条定制公交陆续投入运营。就读太湖新城区域内金桥小学、金桥中学、外国语小学、外国语中学、和畅小学和信成小学的师生和送学家长最先“尝鲜”。这25条定制公交将覆盖梁溪区、滨湖区、新吴区、锡山区,所辖隐秀苑、震泽新村、中联新村、太湖国际社区、长江国际花园、朗诗绿郡、融科玖玖城等数十个社区。

  据介绍,所谓的定制公交是介于常规公交与出租车之间的公共交通服务模式,它可以是从A点到B点,从B点到A点的一站直达式班车;也可以为相同出行地点、出行时间和目的地等出行需求人群量身定制的一种公共交通服务。此次无锡公交严格甄选驾驶员并进行专门培训,25条定制公交线路车辆配置确保乘客一人一座,停车点位置选择确保乘客下车后无需穿越马路即可直接进入校园。上车点的位置选择通过科学的模型计算,尽可能靠近更多乘客家庭住址,方便乘客就近乘车。严格控制车程时间,全程精确把控每一个停靠站的时间。乘客还可通过手机终端实时查询车辆行驶状态。

  定制公交平台计划于2017年9月底至10月初正式上线。“拼公交会成为趋势。”市公交公司工作人员告诉记者,除了上述线路,今后市民还可以众筹线路,大家可在最新版本的“无锡智慧公交”APP中的“定制公交”模块,根据自身需求对出发地与目的地、线路名称、热点、众筹线路等内容进行查询,同时也可以进入“我来定制”板块输入首末站地点和时间参与出行调查,提交自己的出行需求。

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