最近，各大媒体必谈的就是锦湖轮胎原料掺假事件。锦湖轮胎是全世界十大轮胎企业之一，为通用、北京现代、上海大众等汽车厂家提供配套轮胎，在中国国内配套市场占有率第一。而在2011年的3.15晚会上央视曝光了锦湖以返炼胶代替原片胶的掺假事件。锦湖轮胎如此偷工减料的生产过程，不知有多少存在安全隐患的轮胎流向市场。这一掺假行为将严重影响轮胎的质量，给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。对此，锦湖天津工厂也作了简单的回应，并表示会积极配合国家质监部门的相关检查工作。

   在2011年年初锦湖轮胎南方地区部长杨雄在接受媒体专访时表示：2011年锦湖轮胎占据配套市场的20%，在零售市场份额比2010年提升30%。同时，锦湖推广轮胎免费监测活动就是扩大车主的安全保养意识，为更多消费者的行车安全与家庭幸福作出一份努力，让更多消费者享受到便捷的汽车生活方式。既然是为了消费者着想，那掺假又是怎么回事?

   经过十余年的发展，锦湖轮胎已经成长为中国最大的轮胎制造企业之一。中国高档车市场增长很快，所以锦湖也会更加重视这部分市场，并计划2011年推出更多的环保轮胎。锦湖正在飞速起步时，掺假事件却让它措手不及，面对原料价格上涨，锦湖为了降低成本就能忽略消费者的安全?梁朝伟曾经说过“出来混迟早是要还的”。

 
   鼓包不绝，车主热议盼召回

   关于轮胎的投诉在汽车投诉网上有500多宗，其中锦湖轮胎就占了七成多。对于车主定的投诉，锦湖轮胎方面大多以车主使用不当导致为由拒绝赔偿。针对企业的这种霸王回复，车主大都希望企业能够履行社会责任，召回缺陷轮胎，但别说召回了，能够得到解决问题的车主都是少之又少。不少车主为此通过各种途径发起对锦湖轮胎的声讨。他们最希望看到的是，国家尽快出台相关法律法规，对汽车零配件纳入召回机制，而锦湖或许是成为第一个被召回的零配件厂商。

   前不久据邓先生反映，自己的悦动仅行驶四千多公里，就发现右前轮出现鼓包现象，另外两个轮胎也有凹陷。邓先生联系购车的南宁鑫广达北京现代4S店进行协商，4S店主管通知他到60公里外的锦湖钦州轮胎店进行检测。当他在锦湖钦州轮胎店检测后，又被南宁鑫广达4s店通知前往南宁的鑫广达4S店重新检测。邓先生来回跑了300多公里进行轮胎检查鉴定，最终无功而返，后再次被忽悠去了锦湖南宁轮胎经销店检测。   

   在锦湖南宁轮胎经销店，鉴定人员草草观察了一下轮胎表面，就得出了结论：帘线断裂是由 于使用不当造成，接头位置鼓包属正常现象，不影响使用!随后拿出一张打印好的鉴定报告，在“非轮胎品质问题”上面打勾，算是鉴定完毕。令人啼笑皆非的是，鉴定人员甚至连轮胎规格都没看清楚，将185的轮胎填成了195/165/R15，整个鉴定过程十分儿戏。

   上面的邓先生的案例由于发现及时没有产生什么严重的后果，而下面这个案例则让人触目惊心：在09年6月22日，谷先生驾驶着新买才6天的北京现代悦动带着怀孕在身的表嫂去长沙检查。行至谭耒高速公路364段时，车子左后轮发生爆胎，导致车辆失控，最终造成一死两重伤的惨剧。

   当地交警部门先后委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心、国家橡胶轮胎质量监督检验中心鉴定及湖南省司法鉴定所对涉案轮胎进行鉴定，三家权威机构的结论均为，涉案轮胎发生曝胎不是使用不当，而是制造质量问题所导致。

   在如此权威的报告面前，不管是轮胎厂家锦湖，还是汽车厂家北京现代，依然强调产品没有问题，是车主操作不当所导致。最后还是在多家媒体的持续关注和强大的舆论压力下，最终才由4s店以慰问金的形式向车主赔偿11万元。作为为全世界十大轮胎企业之一，锦湖一直是在推卸责任，莫非这就是大企业的处理方式?并不是每次事故都能用钱来解决，毕竟是关乎人命啊。

   如果只有少量用户反映轮胎鼓包，有可能真是车主操作不当，但现在如此大批量的车主反映同一问题，很显然更应该从产品质量方面进行调查。如果锦湖轮胎仍然这么痴迷不悟的坚持认为“操作不当”是导致轮胎鼓包的原因，把自己的利润看得比别人的生命还要重，那么我们有理由相信，它迟早会被中国人赶出中国国门。

   掺假堪比“三聚氰胺”

   在经过2010年的锦湖轮胎“鼓包门”事件之后，在2011年的3月15日，锦湖轮胎再次陷入“原料门”事件。专家表示这对于同一个企业来说，绝不是偶然现象。

   据内幕人士透露：“轮胎制造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。现在为了减少成本不按照比例掺，就是全部使用返炼胶，整个轮胎的性能就全降下来了，对用户产生安全隐患。”

   其实，锦湖在生产过程一直存在有掺返炼胶的现象，只是他们有一套标准，规定按3:1的比例进行掺入，就是在3份原片胶中掺入一份返炼胶。之前有媒体曾经对此事进行过暗访，事实上锦湖作业胎面掺返炼胶比例已经达到了1：1。在这样两套标准下，又有多少存在安全隐患的轮胎流向市场呢?

   从以上事件本身来看，锦湖轮胎的行为严重影响到车主安全，对消费者极不负责任，缺乏基本的企业道德，该行为堪比食品安全的“三聚氰胺”事件，更为重要的是锦湖轮胎欲隐瞒事实真像更为令人不齿。对于车主来说，如果经过鉴定，确实有此种情况发生，完全可以要求企业赔偿。也希望锦湖轮胎赶快拿出解决的方案。这件事情同时也给整个行业敲响了警钟，做任何事情一定要对消费者负责。