国庆收假返程高峰 银川公交精准服务

    “十一”国庆长假期间，银川公交运行安全有序，2016年10月1日至10月7日，银川市公共交通有限公司共发车47409趟，总行驶里程157.6万公里，运送乘客360.84万人次，比平时减少35.56%，票款收入278.4万元。节日期间未发生重大事故和重大服务投诉。

 

　　假期临近结束，银川公交通过以往收假客流特点及银川周边县市学生返校规律分析，针对南门汽车站迎来的返程高峰，银川公交精确投放运力，安排站务、安全管理人员分别在站台、线路进行疏导，满足乘客需求，做到精准服务。

 

　　国庆长假返程高峰，根据银川公交调度中心掌握的客流数据，增加南门汽车站始发的快速公交1号线、101路线运力，并灵活调度车辆，在11:00至18:00之间，将发车间隔由原3-5分钟缩短至1-2分钟，快速、有效的将返程客流运出疏散至各站点换乘。

 

　　针对收假高峰客流集中的特点，银川公交分别在南门、商城、立交桥等客流集散点公交站台增设疏导员、安全员，有序有效疏导客流集散；同时，创新“站台服务”，采取“一检四疏导”的方法，即：一疏导，根据站内候车乘客量，在站外疏导控制即将进站乘客，防止出现站内乘客井喷现象；二疏导，在售票口紧急疏导乘客快速购票进站，防止狭窄通道拥挤；三疏导，站内通道疏导，为乘客提供可靠的乘车信息，确保站内各乘车通道畅通有序；四疏导，乘车口疏导，确保乘客安全迅速登车。进行有效安检，为乘客提供更加安全的出行环境，全方位为乘客提供优质服务。全天返程高峰客流在站台未出现滞留现象。

 

　　“十一”期间银川公交各条常规线路运营安全有序，10月7日返程高峰随即来，“汽车站”各条常规公交线路运营忙。

 

　　银川公交“永宁川大”、“滨河川大”等定制公交，有效补充“十一”长假收假返程高峰运力，为返校师生提高安全、舒适、便捷、经济的出行服务。

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